Polityka prywatności portalu Przygoda Drwala

Administratorem danych osobowych zbieranych przez portal przygodadrwala.com jest zespół portalu działający przy ul. Strzegomskiej 42, 53-611 Wrocław. Kontakt w sprawach danych osobowych: [email protected] lub formularz w zakładce Kontakt.

Administrator nie powołał inspektora ochrony danych, ponieważ skala przetwarzania nie przekracza progów wymagających tego stanowiska zgodnie z art. 37 RODO.

Zbieramy wyłącznie dane niezbędne do obsługi portalu:

• Dane z formularza kontaktowego: imię/nick, adres e-mail, opcjonalnie telefon, treść wiadomości i wybrana kategoria zgłoszenia.
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, rozdzielczość ekranu i pliki cookie opisane w osobnej polityce.
• Dane newslettera: adres e-mail podany dobrowolnie w formularzu zapisu.
• Dane transakcyjne: przy zamówieniach produktów fizycznych (box Założyciela, merch) - imię, adres dostawy i numer zamówienia.

Dane osobowe wykorzystujemy w następujących celach:

• Obsługa zgłoszeń kontaktowych i spraw wsparcia - w tym przypisywanie numerów spraw.
• Wysyłka newslettera i komunikatów serwisowych, tylko po wyrażeniu zgody.
• Realizacja zamówień fizycznych i wystawianie dokumentów sprzedaży.
• Analiza statystyczna ruchu na portalu w formie zagregowanej.
• Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami w razie sporu.

Nie używamy danych do profilowania marketingowego ani do zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne.

Przetwarzanie opieramy na czterech podstawach z RODO:

• Art. 6 ust. 1 lit. a - zgoda (newsletter, opcjonalne pola formularzy).
• Art. 6 ust. 1 lit. b - wykonanie umowy (realizacja zamówień, obsługa zgłoszeń związanych z usługami).
• Art. 6 ust. 1 lit. c - obowiązek prawny (dokumentacja podatkowa i rachunkowa).
• Art. 6 ust. 1 lit. f - uzasadniony interes (statystyka, bezpieczeństwo serwisu, dochodzenie roszczeń).

Dane przekazujemy wyłącznie podmiotom niezbędnym do działania usług:

• Dostawcy hostingu i infrastruktury e-mail (serwery w UE).
• Operatorzy płatności przy realizacji zamówień.
• Firmy kurierskie przy wysyłce produktów fizycznych.

Nie sprzedajemy danych osobowych i nie przekazujemy ich poza Europejski Obszar Gospodarczy. Dane z formularzy przechowujemy do 24 miesięcy od zamknięcia sprawy, dane newslettera do momentu wypisania się, a dokumenty sprzedażowe przez okres wymagany przepisami podatkowymi.

W każdej chwili masz prawo do: dostępu do swoich danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu oraz cofnięcia zgody bez wpływu na legalność wcześniejszego przetwarzania.

Żądania realizujemy w ciągu 30 dni przez adres [email protected] z dopiskiem 'RODO'. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).